Tiết kiệm đến 12% hàng ngày trên tất cả các sản phẩm
Hướng dẫn cách mua hàng trên Sendo.vn đơn giản

Hướng dẫn cách mua hàng trên Sendo.vn đơn giản

ONLINEMUASAM 12/12/2017

Hiện nay, Sendo là sàn thương mại điện tử có hàng trăm ngàn mặt hàng với nhiều mẫu mã đa dạng. Ở đó khách hàng có thể lựa chọn mua được những sản phẩm thiết thực, chất lượng tốt, giá cả hợp lý, phù hợp với nhu cầu sử dụng. Trước khi mua hàng trên Sendo.vn thì bạn hãy tham khảo hướng dẫn cách mua hàng trên Sendo.vn dưới đây để có thêm kinh nghiệm mua sắm nhé.

huong-dan-cach-mua-hang-tren-sendo-vn-1

Hướng dẫn cách mua hàng trên Sendo.vn

Giới thiệu về Sendo.vn

Sendo.vn là một dự án thương mại điện tử chính thức đầu tiên trực thuộc trực tiếp tập đoàn FPT – Tập đoàn công nghệ hàng đầu Việt Nam. Sendo.vn chính thức ra mắt người tiêu dùng vào tháng 9 năm 2012. Cuối tháng 11/2014, sendo.vn chính thức ra mắt phiên bản Mobile 2.0 với nhiều cải tiến đột phá, nhằm mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm tốt nhất trên thiết bị di động. Đến tháng 12 năm 2014, Sendo.vn tiếp nhận đầu tư chiến lược từ ba nhà đầu tư Nhật Bản. Cho đến nay, chỉ sau 4 năm hoạt động, Sendo.vn đã đạt được những thành tựu đáng kinh ngạc, không phải trang website bán hàng trực tuyến nào cũng có thể đạt được đó là:

Sendo.vn đang sở hữu 70.000 shop với hơn 2 triệu sản phẩm. Hàng tháng, sendo.vn có hơn 8 triệu lượt truy cập, hàng chục nghìn giao dịch mỗi ngày. Với sự phát triển vượt bậc như vậy, Sendo.vn đã trở thành sàn thương mại điện tử đứng thứ hai ở Việt Nam, lọt vào top 3 trang thương mại điện tử được cập nhật nhiều nhất.

huong-dan-cach-mua-hang-tren-sendo-vn-2

Sendo.vn là một dự án thương mại điện tử chính thức đầu tiên trực thuộc trực tiếp tập đoàn FPT

Không những thế Sendo.vn còn đạt chứng chỉ cao nhất về bảo mật thông tin. Và hiện đang đứng thứ 66 trong bảng xếp hạng của Alexa trong các website tại Việt Nam.

Trong những năm qua, sendo.vn luôn đề ra mục tiêu phát triển rõ ràng, trở thành một trung tâm mua sắm số 1 về giao dịch tại Việt Nam, đồng thời cũng nâng cao chất lượng dịch vụ, củng cố lòng tin của khách hàng khi mua sắm trên Sendo.vn.

Sendo.vn cung cấp khá nhiều mặt hàng đa dạng như thời trang nam, thời trang nữ, Mẹ và bé, đồng hồ, mỹ phẩm, phụ kiện công nghệ, đồ gia dụng, thực phẩm, thể thao và giải trí…. Ngoài ra, sendo.vn còn mang đến cho khách hàng những dịch vụ hỗ trợ như: Dịch vụ vận chuyển của sendo và thanh toán Senpay.vn nhằm đảm bảo an toàn cho mọi giao dịch, quảng cáo, chụp ảnh, thiết kế banner quảng cáo…

Hướng dẫn mua hàng trên Sendo.com

Bước 1: Tìm món hàng bạn muốn mua

Để có thể tìm được món hàng “ngon – bổ – rẻ” thì bạn có thể tiến hành theo các cách sau đây:

huong-dan-cach-mua-hang-tren-sendo-vn-3

Bước 1: Tìm món hàng bạn muốn mua

Cách 1: Sử dụng công cụ tìm kiếm

Trước tiên, bạn cần truy cập vào website Sendo.vn, sau đó bạn có nhu cầu tìm kiếm loại sản phẩm gì thì chỉ cần gõ từ khóa vào thanh tìm kiếm sau đó ấn “enter” giống như khi tìm kiếm với google. Sau đó, bạn sẽ thấy trên website Sendo.vn hiện ra một  list các sản phẩm có liên quan đến từ khóa mà bạn vừa gõ.

Một số từ khóa gợi ý giúp bạn có thể tìm kiếm nguồn hàng khi mua hàng trên website Sendo.vn đó là áo sơ mi, áo khoác ngắn, váy, váy liền, váy công sở nữ, váy cưới, áo dài, quần, quần tất, ví, mũ, khăn quàng, găng tay….

Cách 2: Xem các ngành hàng của sendo.vn

Bạn có thể tìm kiếm món hàng bạn muốn mua qua danh mục sản phẩm ở bên trái màn hình. Các danh mục sản phẩm hiện có của sendo.vn đó là thời trang nữ, thời trang nam, giày dép – túi xách, Mẹ và bé, Đồng hồ – phụ kiện, sức khỏe và làm đẹp, công nghệ, phụ kiện công nghệ, Nhà cửa – đời sống, Đồ điện gia dụng, đồ chơi và giải trí. Tùy vào nhu cầu mua sắm mà bạn hãy click chuột vào từng danh mục để chọn mua sản phẩm mình cần.

Cách 3: Tham khảo xu hướng

Khi bạn đăng nhập vào website Sendo.vn bạn sẽ thấy mục xu hướng hiện ra. Hãy click chuột vào ô “xu hướng” để tìm kiếm sản phẩm. Biết đâu bạn sẽ lựa chọn được những món đồ đẹp, thời trang, hợp gu thẩm mĩ của mình.

Cách 4: Tham khảo “Bán chạy”

Ngoài những cách trên thì bạn có thể tìm kiếm sản phẩm bằng cách nhấp chuột vào ô bán chạy. Để có thể xem được những mặt hàng mà hiện nhiều khách hàng mua nhiều nhất tại website này.

Bước 2: Thêm vào giỏ hàng

huong-dan-cach-mua-hang-tren-sendo-vn-4

Bước 2: Thêm vào giỏ hàng

Sau khi lựa chọn được sản phẩm bạn muốn đặt hàng thì hãy tiến hành thêm sản phẩm đó vào giỏ hàng. Nhưng trước khi làm điều này thì bạn nên tìm hiểu thật kỹ thông tin về sản phẩm. Bạn nên tham khảo đánh giá của shop cũng như hỏi đáp của người mua sản phẩm trên danh mục sản phẩm này.

huong-dan-cach-mua-hang-tren-sendo-vn-4

Bước 2: Thêm vào giỏ hàng

Sau đó, bạn hãy lựa chọn màu sắc, kích cỡ phù hợp với bản thân. Cuối cùng click vào “Mua ngay” để tiến hành thanh toán. Bạn có thể sử dụng chức năng thêm vào giỏ hàng để có thể đặt nhiều món hàng trên cùng một đơn hàng. Tuy nhiên, bạn cũng cần lưu ý đó là chỉ có những sản phẩm cùng một shop thì mới có thể gom vào một đơn hàng.

huong-dan-cach-mua-hang-tren-sendo-vn-5

Bước 2: Thêm vào giỏ hàng

Bước 3: Tiến hành thanh toán

huong-dan-cach-mua-hang-tren-sendo-vn-7

Bước 3: Tiến hành thanh toán

Trước khi tiến hành thanh toán trên Sendo thì bạn cần phải đăng nhập hoặc tạo tài khoản bằng cách sử dụng các chức năng đăng nhập bằng Facebook, google ID… Khi tạo tài khoản này thì bạn sẽ có tài khoản để tích điểm hoặc được hưởng những chương trình ưu đãi đặc biệt chỉ dành cho khách hàng thân thiết của Sendo.vn.

Bước 4: Nhập thông tin giao hàng và hình thức thanh toán

huong-dan-cach-mua-hang-tren-sendo-vn-8

Bước 4: Nhập thông tin giao hàng và hình thức thanh toán

Ở bước này bạn nhớ điền đầy đủ và chính xác thông tin đơn hàng nhé. Đồng thời bạn cũng cần lựa chọn nhà vận chuyển phù hợp với thời gian và chi phí bỏ ra.

huong-dan-cach-mua-hang-tren-sendo-vn-9-jpg

Bước 4: Nhập thông tin giao hàng và hình thức thanh toán

Tiếp tục, bạn hãy lựa chọn hình thức thanh toán phù hợp, có thể là thanh toán bằng thẻ ATM ngân hàng, thẻ tín dụng, chuyển khoản ngân hàng, số dư tài khoản Senpay hay thanh toán khi nhận hàng.

huong-dan-cach-mua-hang-tren-sendo-vn-10

huong-dan-cach-mua-hang-tren-sendo-vn-11

Bước 4: Nhập thông tin giao hàng và hình thức thanh toán

Sau khi lựa chọn xong hình thức thanh toán thì bạn nhớ kiểm tra thông tin đơn hàng bằng cách nhấp chuột vào “Đặt hàng” để hoàn tất đặt hàng sau khi kiểm tra xong.

Bước 5: Đặt hàng thành công

huong-dan-cach-mua-hang-tren-sendo-vn-12

Bước 5: Đặt hàng thành công

Lúc này, đơn hàng của bạn đã được đặt thành công. Ngay sau khi đặt hàng thành công hệ thống của Sendo.vn sẽ hiển thị “Mã đơn hàng”, đồng thời hệ thống cũng sẽ gửi tin nhắn xác nhận qua SMS và Email cho bạn. Như vậy là bạn đã hoàn thành xong các bước đặt hàng tại website Sendo.vn rồi đó.

Quy trình thời hạn đổi trả sản phẩm tại Sendo.vn

Trong những năm hoạt động, Sendo.vn luôn hướng đến mục tiêu bảo vệ quyền lợi của khách hàng. Chính vì vậy, sau khi nhận hàng nếu bạn không hài lòng và muốn đổi/ trả sản phẩm, vui lòng liên hệ với Sendo trong vòng 24h kể từ khi nhận hàng, hệ thống sendo sẽ tiếp nhận thông tin và giải quyết vấn đề cho bạn.

  1. Điều kiện để đổi/ trả sản phẩm khi mua hàng tại Sendo.com

– Sản phẩm phải còn trong thời hạn đổi/ trả

– Sản phẩm phải còn nguyên bao hộp như ban đầu, còn nguyên tem mác và các phụ kiện đi kèm, chưa qua sử dụng hoặc giặt ủi.

+ Đối với từng trường hợp cụ thể:

– Khi khách hàng nhận sản phẩm không đúng yêu cầu (không đúng size, màu sắc, chất liệu, kiểu dáng, giao thiếu phụ kiện đi kèm) thì trong thời hạn đổi trả còn hiệu lực thì bạn hãy gọi điện lên tổng đài của Sendo.vn để được hướng dẫn cách trả hàng, đổi hàng.

– Tuy nhiên, nếu nhận sản phẩm đúng yêu cầu nhưng bạn vẫn muốn đổi vì lý do cá nhân thì Sendo không có cơ sở để can thiệp trong trường hợp này bạn vui lòng liên hệ trực tiếp với Shop để được hỗ trợ.

  1. Cách thức đổi/ trả sản phẩm cho khách hàng

Trong trường hợp nhà vận chuyển hỗ trợ đổi/ trả sản phẩm tại địa chỉ thì khách hàng chỉ việc đóng gói sản phẩm như nguyên trạng lúc nhận và đợi nhà vận chuyển đến lấy hàng để đi đổi/ trả sản phẩm cho người bán.

Trong trường hợp nhà vận chuyển không hỗ trợ đổi/ trả sản phẩm tại địa chỉ thì khách hàng hãy đóng gói sản phẩm như nguyên trạng lúc nhận và gửi qua đường bưu điện đến địa chỉ người bán.

Sau khi nhận được sản phẩm, bên bán hàng sẽ kiểm tra tình trạng sản phẩm xem có thỏa mãn điều kiện đổi trả sản phẩm hay không, sau đó bên bán hàng sẽ tiến hành gửi lại sản phẩm đổi cho bạn hoặc thông báo với Sendo.vn để hoàn tiền cho bạn. Thời gian để vận chuyển đổi/ trả sản phẩm tương đương như thời gian gửi sản phẩm.

Quy trình thời hạn đổi trả sản phẩm tại Sendo.vn

Quy trình thời hạn đổi trả sản phẩm tại Sendo.vn

  1. Cách đổi sang sản phẩm khác

Nếu không thích sản phẩm đã từng đặt mua, khách hàng có thể thỏa thuận với người bán nếu người bán đồng ý cho bạn đổi sang sản phẩm khác. Sau đó, Sendo sẽ chuyển 100% số tiền bạn đã thanh toán lúc mua sản phẩm ban đầu cho bên bán hàng. Nếu phát sinh tiền chênh lệch giữa sản phẩm cũ và mới, khách hàng vui lòng thanh toán trực tiếp cho bên bán hàng.

  1. Cước phí đổi/trả hàng

Tùy thuộc vào nguyên nhân đổi/ trả hàng của khách hàng, do lỗi của nhà sản xuất, nhà cung cấp dịch vụ hay do phía khách hàng mà Sendo sẽ ra phán quyết thu phí của khách hàng hay không.

Trong trường hợp, giao đúng sản phẩm bạn đã đặt mua nhưng bạn vẫn muốn đổi/ trả thì Sendo sẽ thu phí của bạn.

Trong trường hợp giao sản phẩm không đúng như yêu cầu của bạn, Sendo sẽ thu phí vận chuyển từ bên bán hàng.

Review khi mua hàng tại Sendo.vn

Sendo.vn ra đời với mục tiêu xây dựng một cộng đồng mua bán trực tuyến chuyên nghiệp, thân thiện, tiện lợi và bảo vệ người tiêu dùng. Phương châm hoạt động của Sendo.vn trong những năm qua đó là lấy người dùng làm trung tâm và thực hiện tốt nhất vai trò cầu nối của mình, giúp người bán hiểu rõ người mua cần gì – giúp người mua biết rõ người bán là ai.

– Giao diện website Sendo.vn được thiết kế phù hợp với nhiều kích cỡ màn hình, thuận tiện cho người dùng mọi lúc, mọi nơi.

Đánh giá khi mua hàng tại Sendo.vn.

Đánh giá khi mua hàng tại Sendo.vn.

– Sendo.vn luôn cung cấp cho người dùng nhiều thông tin về sản phẩm để người tiêu dùng có thể đưa ra quyết định đúng đắn trước khi mua hàng.

– Website Sendo luôn gợi ý các mặt hàng dựa trên dữ liệu lịch sử cũng giúp ích nhiều hơn cho người dùng khi đưa ra quyết định mua hàng.

– Trong những năm qua, Sendo.vn luôn xây dựng lòng tin của khách hàng bằng cách nâng cao chất lượng dịch vụ và đảm bảo giao dịch cho khách hàng.

– Sendo.vn còn thường đưa ra những đợt khuyến mại, giảm giá để kích thích nhu cầu mua sắm của khách hàng.

– Đến với sendo.vn khách hàng sẽ không cần phải bận tâm tới tính bảo mật, vì sendo.vn đã có hệ thống thanh toán được cấp chứng chỉ cao nhất về bảo mật thông tin..

Có thể thấy hiện nay Sendo.vn đã trở thành một trang thương mại điện tử đáng tin cậy của người tiêu dùng mặc dù Sendo đã và đang có rất nhiều đối thủ cạnh tranh khác. Điều này cũng phần nào nói lên chất lượng sản phẩm và dịch vụ mà Sendo đã mang đến cho khách hàng trong những năm qua.

Hy vọng rằng với những chia sẻ và hướng dẫn cách mua hàng trên Sendo.vn trên đây sẽ giúp bạn mua hàng trên Sendo được dễ dàng và thuận tiện hơn. Chúc bạn thành công. Ngoài ra, để có thêm nhiều kinh nghiệm mua sắm online, các bạn cũng có thể tham khảo thêm: Hướng dẫn cách mua hàng trên ShopTreTho.com.vn & Hướng dẫn mua hàng trên Viễn Thông A cực đơn giản

popup

Số lượng:

Tổng tiền: